我們整理了遊戲可能會碰到的常見問題,如您找不到問題解答,請洽詢我們: 02-85121766。
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衷心建議大家僅使用平板電腦 (iOS或Android系統皆可),請盡量不要使用手機進行遊戲!
因為手機銀幕過小,對於小朋友的視力與學習成果都有不良的影響!
剛拿到整組的商品時,請務必先將主機遊戲箱充飽電 (約6小時),然後再進行遊戲。
每次充電充滿6小時,基本上可以進行24小時的遊玩。
- 當主機遊戲箱進行充電時 (Type C - USB),遊戲箱中間圓形按鈕會呈現閃爍的綠光。
- 當主機充飽電時 (>90%),遊戲箱中間圓形按鈕會呈現持久的綠光。
1) 開機或關機請長按2秒鐘。
2) 若顯示"閃爍的藍光",代表遊戲主機尚未與任何平板或手機的藍芽裝置做配對連結。
3) 若顯示持久的藍光,代表遊戲主機已經和平板或手機的藍芽裝置完成配對連結。
4) 每當投入種子時,主機遊戲箱會顯示閃爍一次的綠光,代表遊戲主機成功感應到種子的晶片。
請到APP遊戲介面的首頁,點選右上角的齒輪按鈕,進入設定畫面。
進入設定畫面後,請點選上方右手邊數來第三個 "種子",進入註冊種子介面。
然後請投入手邊的任一個英文大寫種子、任一個英文小寫種子和任一個數字種子,就可以完成種子註冊開始遊玩。
如果超過10分鐘沒有遊玩,主機遊戲盒會自動進入休眠模式,請長按中間 ”圓形按鈕” 兩秒看到閃爍燈後就完成啟動。
如遊玩時間過長時出現畫面全黑的情況,請直接關閉APP,重新開啟即可。
Rolling Seeds APP軟體需要有網路的狀態下使用遊玩,請確保平板或手機是在有網路的狀態下再開啟APP。
APP將會不定期的更新以提升使用者使用友善度與調整內容豐富度,請務必隨時更新APP到最新的版本。
* 每台平板,只能與單一台Rolling Seeds主機藍芽配對連結,若您更換平板,請重新配對連結Rolling Seeds遊戲主機箱;建議使用同一台平板進行Rolling Seeds的主機配對連結,以確保遊戲的順暢及穩定性。
* 若發生Rolling Seeds遊戲時,投入種子沒反應,那就表示平板的藍芽沒有成功配對連結遊戲主機箱,請務必打開藍芽,檢查是否有成功配對到 Rolling Seeds 的主機遊戲箱。若主機遊戲箱中間的圓形按鈕顯示 "閃爍的藍光",就代表尚未和任何的平板藍芽裝置做配對連結。
* 如果平板有顯示與遊戲主機箱配對成功,但使用APP卻沒反應的話,請到藍芽設定,點選 "忘記此裝置",也就是忘記 Rolling Seeds這個遊戲主機的藍芽配對紀錄,然後關閉平板藍芽功能,重新配對,並重新開機平板或手機,就能順利解決連線問題。
此情況通常有兩種可能和其解決方法:
1) 主機遊戲箱沒有開啟電源,請按住中間圓形按鈕2秒鐘已開啟電源
2) 主機遊戲箱已沒電,請立即充電6小時,充完電後再開啟主機電源即可
這可能是因為您的平板切到靜音模式,請到iPad主畫面,用手從右上角往中間滑,會出現一個介面,然後按一下有鈴鐺(聲音)圖示的按鈕,確保它沒有被槓掉,就可以解決無聲的狀況。
您可以將遊戲帳戶與您的Google或Apple帳戶作連結,以儲存所有的遊戲紀錄。
若要解除綁定,請到設定介面的帳戶,按最下方左側的登出按鈕即可。
若要重置到遊戲的初始設定,請到設定介面的帳戶,按最下方右側的退出會員按鈕即可。
若遇到非常態性的使用問題,建議您可以先卸載APP軟體,再重新下載一次APP即可。
清潔主機遊戲箱或是配件時,請以柔軟乾布擦拭即可,切勿使用酒精、化學清潔劑等,以免造成機器損壞。
建議使用 iOS v13.0以上 或 Andriod v10.0 以上的系統版本。
退換貨注意事項:
1. 拆封後的影音、電腦軟體、線上數位內容、已完成線上服務,不適用網購7天鑑賞期退貨。
2. 凡商品包裝經過拆封後,如果不是因為商品的瑕疵因素,商品既不接受退換貨服務。
3. 收到商品請開箱錄影,若發現商品有瑕疵,請保留商品之完整性,以及商品標籤,並與購買的通路商直接聯繫。
非人為因素保固遊戲主機30天,30天內若遊戲主機箱和學習種子之間沒有反應,我們將會更換一台全新的主機給您。
但若因個人配備 (平板) 的藍芽連線問題導致連不上主機不在保固範圍內,也不能退貨。
這是AI電子原廠出現的晶片製造瑕疵,請與我們立即連繫,我們會馬上更換新的種子給您。
可以的。2025年春季我們將會引進單獨的整組英文學習種子和整組數字學習種子提供販售,屆時可以供玩家單獨購買整組的學習種子。
Rolling Seeds 整組都可以直接帶上飛機的! 可以放置於隨身行李或是托運行李,兩者都可以!
在正常狀況下,Rolling Seeds 需要6小時左右就可以充飽電量,然後使用時間大概是24小時左右。
基本上Type C + USB 的充頭大部分都是可變換電壓的,但還是請您確認充頭的變壓範圍與您所在地的變壓相符。
Rolling Seeds 目前內建多達22種遊戲,內容囊括沉浸式互動學習到全家共遊的桌遊遊戲!
韓國原廠有一群來自於微軟的頂尖團隊,日後將會不定期開發新的遊戲,有些是免費遊戲,有些可能會酌收部分費用。
BGM: APP的背景音樂聲音大小
EFFECT: APP 遊戲裡的聲效聲音大小
VOICE: APP 遊戲裡的人聲發音聲音大小
發生此問題代表您的Rolling Seeds遊戲主機箱連結到之前的平板或手機
請嘗試以下三種解決方法:
請至之前的平板,
進入藍芽設定頁面,找到Rolling Seeds,
選擇"忘記此藍芽裝置"、並關閉藍芽,
然後用新的平板重新配對藍芽連結,
連到Rolling Seeds遊戲主機箱即可。
若不確定遊戲箱之前,
是否有連結到其他的平板的話,
請將周邊的平板或其他裝置都關閉藍芽功能,
然後只留要連結遊戲箱的新平板,
直接進行藍芽連線即可。
若以上兩種方式都無法解決,
請直接卸載APP軟體,
再重新下載一次 Rolling Seeds APP軟體即可。